A Resolução CFP 11/2018 regulamentou a prestação de serviços psicológicos realizados por meio de tecnologias da informação e da comunicação e revogou a Resolução CFP N.º 11/2012. anteriormente aplicada. 

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   Essa experiência já é bem sucedida em diversos países e vem despertando interesse de muitos profissionais em todo território nacional.  Durante esse período em que esse serviço vem sendo oferecido  é expressivo o números de pessoas que já se beneficiaram com a atual modalidade de atendimento e cada vez mais está sendo comprovada sua eficacia.

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    Atualmente para poder realizar o atendimento On-line, o(a) psicólogo(a) deve estar com registro regularmente ativo junto ao Conselho Regional de Psicologia e com cadastro autorizado a prestarem serviços psicológicos por meio de tecnologias da informação e da comunicação.

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    É importante saber que o atendimento On-line tem características próprias e não é melhor e nem pior que o atendimento presencial. Cada qual tem seu valor e cabe ao profissional conduzir o atendimento da melhor forma possível buscando a excelência na prestação do serviço proposto.

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     As sessões de atendimento On-line, poderão ser executadas de forma esporádicas ou sequenciais. É considerado uma sessão cada atendimento ou orientação realizada de forma síncrona onde o atendimento é realizado com encontros por vídeo conferência com imagem e/ou som em tempo real ou mensagens escritas on -line (chat) ou assíncronas onde o contato acontece exclusivamente através de emails ou aplicativos de mensagens. Contudo é importante ressaltar que quaisquer desses recursos tecnológicos, ainda são vulneráveis de invasão  independente da atuação e seriedade do profissional e não é possível dar garantias de sigilo absoluto sobre a orientação on line.

 

      Os atendimentos são orientações focadas e pontuais ou temáticas realizadas por meio tecnológico a ser acordado com o paciente, casos graves ou psiquiátricos de maior complexidade ou emergências psicológicas não se beneficiam do modelo de atendimento on line e serão encaminhados à psicoterapia presencial ou equipe de apoio, onde será possível uma conduta assertiva para o caso.

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     Nos atendimentos On-line é aplicada a mesma ética profissional, mesmo sigilo e postura que o profissional aplicaria em um atendimento presencial.

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        O Apoio psicológico nesse site é oferecido à adultos a partir de 18 anos.

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Benefícios do atendimento psicológico por meio tecnológico:

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        Horário e Local Flexível :  Falar com o profissional  a partir de qualquer região, Estado ou país. Basta ter um computador ou celular pessoal e um local reservado para que possa sentir-se à vontade para manifestação de uma queixa emocional.

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         Exposição:  O atendimento On-line é extremamente benéfico para pessoas que apresentam dificuldades em expor questões emocionais ao profissional de forma presencial.

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         Locomoção: Atende muito bem à pessoas com dificuldades de mobilidade física ou de saúde de uma maneira geral.

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